Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué información recoge BiblAI(“la app”, “nosotros”) cuando usas nuestra aplicación móvil, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes al respecto.

1. Información que recogemos

  • Datos de cuenta: correo electrónico y, opcionalmente, nombre y foto de perfil.
  • Actividad espiritual dentro de la app: tu "Conexión diaria" (estado de ánimo/cercanía con Dios que registras cada día) y tus rachas de uso.
  • Contenido de comunidad: publicaciones y comentarios que decidas compartir en la sección Comunidad, incluyendo imágenes que subas voluntariamente.
  • Reportes y bloqueos: si reportas una publicación o comentario, guardamos el reporte (quién lo hizo, el motivo y una copia del contenido reportado) para que nuestro equipo lo revise. Si bloqueas a un usuario, guardamos ese bloqueo para ocultarte su contenido. La persona reportada o bloqueada no ve quién lo hizo.
  • Notificaciones: un identificador técnico de tu dispositivo (token push) y tu zona horaria aproximada, para poder enviarte versículos y recordatorios a la hora correcta.
  • Micrófono: si usas la función de reconocimiento de voz, el audio se procesa para convertirlo en texto y no se almacena de forma permanente en nuestros servidores.
  • Información de suscripción: si te suscribes a BiblAI Premium, tu estado de suscripción (activa, cancelada, etc.). El pago en sí lo procesa Apple o Google — nosotros nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.

2. Para qué usamos tu información

  • Personalizar los versículos, reflexiones y oraciones que te mostramos según tu estado espiritual.
  • Enviarte notificaciones en los horarios que configures.
  • Mostrar y moderar el contenido que publicas en la Comunidad.
  • Dar soporte técnico cuando nos escribes.
  • Gestionar tu suscripción Premium, si tienes una activa.
  • Mejorar la app y prevenir abuso o uso indebido.

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con los proveedores que nos ayudan a operar la app:

  • Supabase — aloja nuestra base de datos y la autenticación de cuentas.
  • Firebase (Google) — entrega las notificaciones push a tu dispositivo.
  • Apple / Google — procesan los pagos de las suscripciones dentro de sus tiendas.
  • RevenueCat — nos ayuda a validar y administrar el estado de tu suscripción.
  • Proveedores de inteligencia artificial — usados únicamente para generar el texto de reflexiones y contenido personalizado, sin identificarte por nombre ante ellos.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta (ver la página Eliminar cuenta), borramos tus datos personales dentro de los siguientes 30 días, salvo la información que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, registros de transacciones para fines fiscales).

5. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal, y a oponerte u limitar ciertos usos que le damos. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a soporte.biblai@gmail.com.

6. Menores de edad

BiblAI no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas información de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.

7. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso) para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo notificaremos dentro de la app o por correo antes de que el cambio entre en vigor.

9. Contacto

¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a soporte.biblai@gmail.com.