Eliminar cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta de BiblAI y de los datos personales asociados a ella en cualquier momento.
Cómo solicitarla
- Escríbenos desde el correo con el que registraste tu cuenta a soporte.biblai@gmail.com, con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”.
- Confirma el correo asociado a tu cuenta de BiblAI.
- Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta dentro de los siguientes 30 días. Te confirmaremos por correo cuando se haya completado.
Qué se elimina
- Tu cuenta y datos de perfil (correo, nombre, foto).
- Tu historial de "Conexión diaria" y rachas.
- Tus publicaciones y comentarios en la Comunidad.
- El token de notificaciones push de tus dispositivos.
Qué podríamos conservar
- Registros de transacciones de suscripción, cuando la ley nos obligue a conservarlos con fines fiscales o contables.
- Información ya anonimizada, que no permite identificarte, usada de forma agregada para mejorar la app.
Suscripción activa
Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa en la App Store o Google Play. Cancélala directamente desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google para evitar cobros futuros.
Más detalles sobre qué datos recogemos en general en nuestra Política de Privacidad.